Política de Reservas

Regras



As reservas somente estarão garantidas após a comprovação do pagamento antecipado (depósito), mediante comprovante enviado ao hotel via e-mail. Reservas não confirmadas, poderão ser canceladas conforme necessidade do hotel. As reservas feitas diretamente pelo site, quando pagas com cartão de crédito, estarão automaticamente confirmadas.

​Depósitos feitos em envelopes só serão validados após devida confirmação bancária, a qual poderá levar até 48h, em caso de não confirmação em tempo hábil, a diária estará sujeita a cobrança diretamente no hotel.

Cancelamento



As reservas somente poderão ser canceladas, por escrito, no mínimo com 48h de antecedência. Em caso de desobediência ao referido prazo, o hospede perderá o valor adiantado a título de multa.

Criança (uma) menor de 5 anos, free, desde que acomodada junto aos pais. É obrigatório documentos do menor; consulte taxa extra para hospedagem de crianças.

MENORES: de acordo com a Lei Federal nº 8.069/90, não é permitido a hospedagem de menores de 18 anos, exceto se acompanhados de seus pais ou responsáveis legais. Necessários documentos com fé pública do menor.

Informações extras


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• Não cobramos taxas ISS, turismo, serviços;

• Check-in a partir das 12h / Check-out antes das 12h;


• Tarifas não validas para eventos e datas especiais;


• Aceitamos cartões de crédito, parcelamento de diárias em até 6x nos cartões Visa e Mastercard;


• Criança (uma) menor de 5 anos, free, desde que acomodada junto aos pais, obrigatório documentos do menor;


• Cama extra será acomodada somente em aptos standard com taxa acrescida de R$70,00 (1 unidade);


• Cancelamento: as reservas somente poderão ser canceladas, por escrito, no mínimo com 48h de antecedência. Em caso de desobediência ao referido prazo, o hóspede perderá o valor adiantado a título de multa;


• Hotel 100% para não-fumantes. Se houver odor de cigarro ou assemelhados, haverá higienização do apartamento, será cobrada uma taxa R$ 100,00 pelo serviço e bloqueio da unidade;


• Estacionamento próprio, limitado ao número de vagas.


Importante

Por motivos de segurança, os hóspedes  que efetuarem a compra para terceiros com cartão de crédito deverão preencher, imprimir e assinar a autorização de cobrança no cartão de crédito, que deverá ser apresentada no check-in, no momento da chegada , pelo hóspede, juntamente com as cópias frente/verso LEGÍVEIS do cartão de crédito e carteira de identidade (RG).

A autorização de cobrança no cartão de crédito entregue no check-in deve ser a original. Não será aceito cópia.


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